Données collectées
Les données collectées se limitent à l’essentiel : identité, coordonnées, préférences budgétaires, historiques de connexion et interactions avec les outils. La collecte vise à optimiser l’accompagnement et garantir la sécurité du service.
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Préférences et historique d’utilisation des outils
- Historique de connexion et informations techniques
- Contenus des échanges avec le service
- Consentements donnés ou refusés
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite. L’utilisateur est informé de chaque finalité et conserve le contrôle total sur ses informations.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité. Le service accompagne chaque démarche et assure un suivi rigoureux des demandes.
Droit d’accès
Droit d’accéder à ses données détenues, obtenir une copie sur simple demande, sans justification requise.
Droit de rectification
Droit de corriger, mettre à jour ou compléter toute information inexacte ou incomplète détenue par le service.
Droit à l’effacement
Droit de demander l’effacement de ses données dans les limites légales, sans justification particulière.
Droit à la portabilité
Droit de recevoir ses données dans un format portable, structuré et couramment utilisé, sur demande.
Partage des données
Les données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants strictement nécessaires à la fourniture du service. Aucune information n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.
Tout transfert de données hors de l’Union européenne respecte les garanties exigées par la réglementation européenne (RGPD), notamment l’encadrement contractuel et la sécurisation technique.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité avancées sont mises en œuvre : chiffrement des données, accès restreint, surveillance des connexions, sauvegardes régulières et audits internes. L’objectif reste la protection maximale de chaque information traitée.
En cas d’incident, les utilisateurs sont informés sans délai injustifié. Toute faille est analysée, documentée et traitée avec la plus grande rigueur.